Ajuda

Abaixo estão respostas a algumas dúvidas mais comuns. Se ainda assim você tiver alguma dúvida, clique no link de Contato.

Qual é o custo para se registrar no site?

Nenhum. Este é um site gratuito de anúncios classificados, onde os anúncios podem ficar publicados por tempo indeterminado.

Qual o custo para os vendedores publicarem anúncios?

Não há custo para publicação de anúncios, mas apenas para destacar anúncios e contratar alguns serviços fora do padrão. Para ver esses custos, clique aqui. Esses custos também podem ser encontrados na Página de Informações da Conta, em "Minha Conta".

Como eu modifico/edito um anúncio?

Acesse "Minha Conta", clique em "Meus Anúncios Ativos" e, no anúncio de seu interesse, clique no botão "Gerenciar Este Anúncio". Serão mostrados três ícones: clique no terceiro, que é o ícone de "Editar". A seguir são apresentadas as diversas opções para modificar/editar seu anúncio, bastando escolher a que lhe interessar.

Estou tendo problemas com um anúncio importado do outro site. O que devo fazer?

Se você não está conseguindo incluir mais que uma foto ou se você inclui as fotos e só aparece uma no anúncio; se você acrescenta texto e o texto não aparece no anúncio ou aparece apenas uma parte do texto; ou se a diagramação do anúncio na página não está correta e você percebe que há alguma distorção na página, então faça o seguinte: elimine o anúncio problemático e publique um novo anúncio e não haverá mais qualquer problema. Você pode fazer tudo isso dentro de "Minha Conta", após fazer Login no sistema. Para publicar um novo anúncio, clique na barra lateral esquerda em Adicionar Itens > Novo Classificado.

Para eliminar um anúncio existente, clique na barra lateral esquerda em Minha Conta > Meus Anúncios Ativos. Na página que se abrir clique em "Gerenciar Este Anúncio". Serão mostrados 4 botões. Clicando no último, da direita (mostrado com um X), você poderá eliminar o anúncio facilmente.

Este site é seguro?

Sim. Qualquer transação é protegida pelas mais avançadas tecnologias de encriptação dos dados.

Como faço para encontrar o que estou procurando?

Você tem várias opções:

• Nós oferecemos uma busca rápida no alto de todas as páginas, onde você poderá informar palavras-chaves e selecionar as categorias onde quer realizar a busca.
• Oferecemos também uma Busca Avançada, para que você possa refinar seus critérios de busca.
• Se você já sabe o que está procurando, basta navegar pela listagem de categorias. Mas sugerimos começar usando a busca rápida, na parte superior de todas as páginas do site.

Posso salvar os anúncios para verificá-los posteriormente?

Sim. Você tem a opção de salvar seus "Favoritos" dentro de sua conta. Cada anúncio em nosso site pode ser Adicionado aos Favoritos. Simplesmente clique no link correspondente para adicionar o anúncio a sua lista de favoritos.

E se eu não encontrar o que estou procurando?

Você pode configurar filtros de pesquisa dentro de sua conta. Com isso, todos os anúncios que vierem a ser publicados no site e que atendam aos termos dos seus filtros de busca, serão notificados. Você receberá um e-mail informando os links para os anúncios que atendem a seus critérios de busca.

Como compradores e vendedores vão se comunicar uns com os outros?

Os compradores e interessados nos anúncios publicados poderão contatar os vendedores através de um formulário que está acessível em cada uma das páginas de anúncios. O vendedor, então, será notificado por e-mail de perguntas do comprador e do vendedor, podendo então responder por e-mail ou efetuar login em sua conta e responder por meio de nosso sistema de mensagens. O vendedor pode optar por manter seu endereço de e-mail anônimo.

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